Quando i bisogni e le preoccupazioni delle persone rimangono inascoltati per lunghi periodi, si può essere portati a credere che la violenza sia l'unica opzione.

Quando le persone ricorrono alla violenza non prendono in considerazione i bisogni delle altre parti del conflitto.

Quanto più il conflitto e’ complesso e con radici profonde, lungo o violento, tanto più sarà essenziale un processo di mappatura, se mai si uscirà dall’impasse.

La mappatura è altrettanto preziosa per i nostri conflitti quotidiani. È meglio quando si esegue con l'altra persona o in gruppo. No, non è semplice, ma il processo funziona! E' possibile trasformare gli avversari in partner nella risoluzione dei problemi. Per ulteriori approfondimenti su questo argomento rimandiamo al nostro sito: www.ministeroperlapaceitalia.org/casa